≡× МЕНЮ

• Интернет
• Excel
• Microsoft
• Word
• Программы

Что такое крауд-маркетинг или добываем ссылки своими руками. Крауд-маркетинг – метод продвижения Как работает крауд-маркетинг? Разберем на примерах

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Определение понятия крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг (crowd-marketing) - это процесс взаимодействия с целевой аудиторией на сторонних интернет-ресурсах с целью привлечения внимания к своему продукту. При этом цели могут быть разными: продажа, либо просто привлечения внимания к своему бренду или сервису. Это еще один хороший .

Этот способ далеко не новый, но получил он свою популярность после того, как Яндекс выпустил новый алгоритм «Минусинск».

Краткая справка

Алгоритм «Минусинск» был запущен в мае 2015 году и его цель - понижать в поиске сайты, использующие SEO-ссылки для продвижения. После него закупка ссылок не просто потеряла весь свой смысл, но и стала чревата определенными негативными последствиями.

Но без использования ссылок немыслима сама концепция всемирной паутины, поэтому ссылки всегда применяли и будут использовать и впредь. Раз без ссылок обойтись нельзя, давайте подумаем как можно обзавестись ими без покупки.

Для каких типов бизнеса может быть полезно использование крауд-маркетинга:

• интернет-магазины;
• сайты услуг;
• онлайн-сервисы;
• информационный сайты (СМИ, Блоги и т.д.);
• стартапы.

С помощью использования крауд-маркетинга можно решить несколько задач:

1. получение клиентов;
2. повышение трафика;
3. повышение узнаваемости бренда;
4. улучшение репутации;
5. получение видимости сайта в поисковых системах;
6. увеличение запросов бренда в поисковых системах;
7. увеличение естественной ссылочной массы.

При этом решая какую-то одну задачу, вы параллельно ставите галочки напротив других задач.

Чтобы успешно заниматься крауд-маркетингом необходимо уметь искать обсуждения в сети: это могут быть ветки на форумах, обсуждения в виде комментариев под публикациями на сайте или в социальных сетях, сайты вопросов-ответов и др.

Базовые правила крауд-маретинга

• Отличное знание продвигаемого продукта. Вы должны досконально знать то, что вы продаете или продвигаете, и сделать акцент на преимуществах товара или услуги, а также замотивировать читателя перейти по ссылке.

• Трастовый профиль. Чтобы войти в доверие к пользователям и администраторам ваш профиль должен содержать все данные о владельце (имя, фото, контакты). Большое значение имеет возраст профиля (желательно от 1 месяца). Вы должны быть активными и участвовать в обсуждениях и на других ветках форума.

• Дата создания темы в обсуждении и дата последнего сообщения имеют большое значение. Не нужно размещать комментарии там, где последнее сообщение было опубликовано очень давно, скорее всего это заброшенная “мертвая” ветка, пользы от которой не будет.

Пост должен быть актуальным и на нем должно быть не менее 5 новых комментариев

• Выбор правильного региона (нам нужна целевая аудитория). Если будем размещать свои комментарии на "левых" форумах, то получим только отказы на своем сайте, а это может повлечь за собой ухудшение поведенческих факторов.

• Полезность комментария. В первую очередь нужно понять проблему человека и попытаться помочь её решить, а не просто вставить ссылку.

Используйте в комментариях название брендов и компаний. Ссылки в комментариях могут быть как кликабельными, так и нет. При этом безанкорные ссылки имеют лучшую выживаемость и лучший показатель переходов по ним. Наличие безссылочных упоминаний способствует определенной активности пользователей, которые будут искать название сайта или бренда при помощи поиска. Для нас это может поспособствовать увеличению траста сайта и улучшению поведенческих факторов.

Основное правило: Чем короче пост, тем больше он провоцирует на переходы.

• Естественная ссылочная масса. Что бы создать адекватную ссылочную массу которая будет максимально приближена к естественной, в комментариях необходимо ссылаться не только на основные страницы сайта, но и на акции, обзоры, карточки товаров, распродажи и т.д. Чем больше точек входа у ссылочной массы, тем естественней она выглядит.

Основные инструменты для крауд-маркетинга

1. Любая поисковая система (в поисковик вводим команду - “где заказать iphone inurl: forum” так поисковая система в итоге покажет нам все сайты, в урле которых содержится форум и в тексте “где заказать iphone” их можно отсортировать по дате, по региону и тд.)
2. Talkwalker – довольно удобный сервис для мониторинга социальных медиа, который помогает пользователю найти упоминания в сети.
3. Google Alerts интересный и простой инструмент. Нужно всего лишь один раз настроить фильтр: выбирать регион и ключевые слова, по которым вам интересно получать уведомления и каждое утро Google будет присылает вам сводку о том, где эти слова появлялись. Таким образом вы можете оперативно отслеживать интересующие вас тематики и принимать участие в обсуждениях по горячим следам.
4. Disqus - веб-сервис для мониторинга комментариев в блогах.
5. Яндекс.Блоги - для мониторинга упоминаний в блогах и соцсетях интересующей вас фразы.
6. Соц сети (ВКонтакте , Facebook , Google Plus, Одноклассники) - прямая связь с целевой аудиторией.
7. Kribrum - сервис для анализа и отслеживания у поминаний в сети названия бренда, продуктов или услуги. Система в автоматическом режиме находит отзывы, обрабатывает их и определяет эмоциональную окраску.
8. Google Analytics - фиксация переходов и анализ действий посетителей на сайте.
9. программа BuzzBundle - позволяет нам настраивать поиск без нашего участия и постоянно поддерживает его. Нужно всего лишь настроить определенные ключевые фразы и программа будет их постоянно мониторить.
10. Babkee.ru - система мониторинга, которая собирает упоминания о бренде или компании в социальных медиа. Подойдет для небольшого бизнеса.

Что может помочь в работе с крауд-маркетингом (инфоповоды)

Для того чтобы привлечь внимание к своей компании, бренду или притянуть больше трафика на свой сайт, необходимо для этого создавать интересные инфоповоды.

Акции

Выгодные предложения всегда привлекают внимание людей, поэтому подготовив информацию об акциях или скидках, вы можете значительно повысить уровень вовлеченности людей в обсуждение.

Обзоры и видеообзоры

К YouTube-роликам администрация форумов и других медиа-сервисов всегда относится более положительно и вероятность того, что ваш комментарий проживет долго, достаточно велика. К тому же люди очень любят смотреть видео.

Кейсы (Демонстрация своего опыта)

Один из лучших методов привлечения внимания к своему продукту или компании. Удачный кейс может довольно быстро сделать вас авторитетным и популярным.

Крауд-маркетинг – это один из инструментов интернет-маркетинга, который подразумевает под собой размещение сообщений о товаре или бренде в тех местах, где обитает целевая аудитория (по возможности – со ссылкой). Обычно такими местами выступают форумы, тематические сообщества и комментарии на сайтах.

Не нужно путать крауд-маркетинг со спамом. Грань очень тонкая на самом деле. И неумелыми действиями можно действительно превратить хороший прием в бестолковое размещение спамных сообщений.

Крауд-маркетинг – это такое себе «сарафанное радио». Один человек советует остальным или рассказывает о продуктах компании, или о самой компании. Но главное правило – этот рассказ должен выглядеть естественно, быть к месту, и по виду не напоминать рекламу.

Появилась эта техника в первую очередь как способ получить естественные ссылки после введения . Просто закупать ссылки на бирже стало опасно. Нужно было поместить их в подходящее окружение, в подходящий контекст. Развернутые сообщения на форумах стали первыми образцами такого контекста.

При умном подходе с помощью крауд-маркетинга можно решить целый комплекс задач по продвижению в сети:

• нарастить естественную ссылочную массу;
• увеличить ;
• увеличить видимость сайта;
• сделать бренд узнаваемым;
• повысить лояльность к бренду.

Если вы давно интересовались, как решить эти задачи, давайте вместе вникнем глубже в этот, безусловно очень интересный, маркетинговый инструмент.

Где и как размещать крауд-ссылки

Итак, вы уже разминаете пальцы, чтобы начать писать сообщения о своей компании или продукции. Но сначала нужно найти, где это сделать.

Для размещения сообщений подходят:

Обсуждения в социальных сетях. В соцсетях много людей и много представителей вашей ЦА. Вам нужно только найти такие сообщества, в которых они обитают, и важный момент – с открытыми обсуждениями или комментариями. Важно, чтобы здесь можно было бы общаться.

Это отличный вариант, потому что здесь не только много ваших потенциальных клиентов – здесь можно размещать ссылки, которые индексируются поисковыми системами.

Минусы – сообщения должны идти от реального профиля. Постарайтесь сделать все для того, чтобы ваш профиль выглядел как настоящий: залейте фото и видео, добавьте друзей. И нужно постараться не спамить – иначе вас просто забанят.

Форумы. В некоторых нишах они умерли, но в других до сих пор популярны (особенно там, где возраст ЦА 30+; автомобили, строительство – здесь форумы живут и здравствуют). Общение на форумах очень динамично – популярные темы меняются ежедневно, потому иногда сложно найти подходящий топик для обсуждения. Будьте аккуратны, так как подозрительные сообщения могут удаляться модератором. Да и старожилы площадки сразу могут просечь фальшь или неточность в вашем сообщении.

Пример сообщения на форуме:

Комментарии в блогах и на тематических сайтах, в онлайн-сми . Если вы по делу прокомментируете написанное, и дадите ссылку – можете получить переходы от заинтересованных людей. Ищите такие статьи, которые направлены на вашу целевую аудиторию.

Сайты типа «Вопрос-Ответ». Самый известный и живой – это Ответы Мейл. Ру. Зарегистрируйтесь и просто отвечайте на вопросы участников по теме. Старайтесь наращивать рейтинг – тогда вашим ответам будут больше доверять.

Сайты-отзовики. Еще один прекрасный вариант рассказать миру о своей компании или товаре. Просто напишите развернутый отзыв – и дело в шляпе. Прикрепите фото и сделайте все для того, чтобы отзыв выглядел натуральным, а не купленным – иначе он не пройдет модерацию.

Пример отзыва на IRecommend:

Если вы хотите написать несколько разных отзывов – пишите их с разных IP, иначе они не будут опубликованы.

Из этого вытекает еще один важный момент, который нужно прояснить – как писать сообщения правильно . Где бы вы их не размещали, правила одинаковы.

1 . Ваше общение должно быть натуральным. Оставляйте не только сообщения со ссылками. Иногда можно написать без ссылки, иногда просто пообщаться. Тогда вас не заподозрят в желании разрекламировать продукт или компанию.

2. Старайтесь реально дать дельный совет, упомяните компанию или продукт как бы между прочим.

3. Можете в своих сообщениях рассказывать и о своих конкурентах, но только при условии, что вы уверены, что они слабее вас. Иначе получится реклама наоборот.

Хочу привести пример из «Ответов» Мейл. Ру. На вопрос «Кто занимается строительной экспертизой» вот эти участники ответили:

А вот этот человек просто спамит:

Стратегии крауд-маркетинга

С каким бы инструментом вы не начали работать, сначала нужно как следует продумать стратегию – где применять, как, каким образом это поможет достичь ваших общих целей.

Крауд-маркетинг тоже нельзя применять без четкой стратегии. Таких стратегий есть несколько вариантов, и чтобы выбрать подходящую, нужно сначала определиться с целями.

Самая простая – классическая схема . Она больше всего подходит для популяризации бренда. Для ее реализации вам нужно выбрать продукт или страницу сайта, которую вы хотите продвинуть. Затем выбираете подходящие площадки или обсуждения. Регистрируетесь и начинаете комментировать, вступаете в диалог с другими людьми в сообществе.

Наращивание естественной ссылочной массы – еще одна стратегия крауд-маркетинга. Если классика больше подходит для увеличения узнаваемости, то этот метод – для улучшения показателей сайта. Для этого нужно зарегистрироваться на ряде форумов. Далее находим подходящий вопрос и даем развернутый ответ со своей ссылкой. Если подходящего топика нет, можно схитрить: зарегистрировать два аккаунта; с одного задать вопрос, а с другого ответить.

А вот если вы хотите сделать так, чтобы ваши конкуренты потеряли преимущество, нужно применять несколько другую стратегию – сбор площадок по конкурентам . Для этого выгружаем обратные ссылки конкурента (например, через Ahrefs или Serpstat), ищем там ссылки с форумов и комментариев. Регистрируемся на этих площадках и начинаем общаться сами.

• В основном все ссылки будут безанкорные, закрытые в nofollow или без активной ссылки. Такие трафиковые естественные ссылки сейчас самые безопасные. Идеальны для замены покупных ссылок. Однако слабо коррелируют с продвижением сайта по конкретным ключевым словам.
• Информация о вашем сайте отправляется на те площадки, требованиям которых подходит сайт . Окончательное решение о размещении информации принимает владелец каждой конкретной площадки.
• Срок работ может увеличиться на время согласования и доработок.
• Итоговое количество площадок зависит от тематики сайта.
• У крупных площадок довольно серьезные требования к размещаемым ресурсам, многие запрашивают реквизиты и другие данные. Если по какой-то причине вы не можете их предоставить (например, нет юридического адреса), то количество площадок может быть меньше . Возмещение средств в этом случае не предусмотрено.
• Услуга подходит сайтам не всех тематик . Мало кто будет искать отзывы об экструзионном оборудовании, зато в Сети активно обсуждают отдых, гаджеты, дают отзывы на бытовые приборы и т.д.
• Чтобы не обманывать пользователей, распространяя ложную информацию в Сети, просим указать реальные отзывы , а также оставляем за собой право на оценку ваших товаров/услуг в качестве «тайного покупателя».

Ограничения

• Работаем только с русскоязычными сайтами.
• Обязательно наличие зарегистрированного юридического лица.
• Не принимаем в работу сайты:
  • нарушающие закон России;
  • посвященные «халяве»;
  • посвященные эротике;
  • распространяющие курительные принадлежности (трубки, кальяны, вейпы и т.д.), энтеогены и подобные вещества, а также алкоголь;
  • посвященные всевозможным финансовым пирамидам;
  • недобросовестных компании.

Если вы сомневаетесь, попадает ли ваш сайт под ограничения, уточните у нас до оплаты, иначе деньги будут возвращены вам за вычетом наших расходов, до -15%.

Также можем отказать некачественным, устаревшим ресурсам на усмотрение нашего модератора, т.к. площадки откажут в размещении.

Крауд-маркетинг - это инструмент, который находится на грани SEO и маркетинга. Поэтому существует большое количество вариаций его применения. За 4 года работы мы сегментировали его применение на 9 стратегий, которые рассмотрим немного ниже.

Но перед этим давайте поймем какую долю занимает , как инструмент на рынке SEO и маркетинговых услуг. Вы ведь не против?

Понимаю, что это не лучшее решение начинать статью с такой сложной диаграммы, но давайте попробуем с ней разобраться 😉

Исследование рынка проведенное компанией trinet group

По горизонтальной оси расположены клиентские бюджеты на SEO, а в виде столбцов отображены составляющие услуги. Оранжевые столбцы и вектор - это доля крауд-маркетинга в бюджетах на продвижение сайтов.

Ничего не понятно? Еще минуту, пожалуйста, и вы поймете к чему мы это ведем.

1. Доля крауд-маркетинга в структуре SEO-бюджета возрастает вместе с ростом бюджета;
2. Крауд-маркетинг замещает менее надежные виды ссылок - арендные.

Чем это может быть обусловлено?

1. Крупные компании предпочитают более надежные методы продвижения.
2. Необходимостью создания положительной репутации вокруг компании в различных сообществах.
3. Отсутствием достойных альтернатив для наращивания ссылок.

Однако у крауд-маркетинга большой спектр сценариев для решения SEO и маркетинговых задач, о которых мы сегодня поговорим.

Классический крауд-маркетинг

Цель: помочь экспертным ответом людям, привлечь их внимание к продвигаемому продукту, получить трафиковую ссылку на проект.

Процесс:

1. выделяем самые интересные страницы/услуги/товары на вашем сайте;
2. находим тематические ветки обсуждения;
3. создаем аккаунт;
4. пишем экспертный ответ на вопрос человека;
5. размещаем сообщение;
6. отвечаем на комментарии.

Результат:

1. рост узнаваемости;
2. наращивание экспертизы в глазах аудитории;
3. привлечение реферального трафика;
4. получение трафиковых ссылок;
5. рост позиций и продаж (при условии комплексной работы).

Какие могут возникнуть сложности?

Если вы работаете в узком сегменте, например, b2b направлении, то количество профильных площадок может быть очень узким. При интенсивной работе, всегда можно столкнуться с тем, что просто заканчиваются тематические ветки.

Уже сталкивались с такой проблемой? Как решали?

Мы предлагаем несколько выходов из ситуации:

1. расширение целевой аудитории;
2. самостоятельное развитие веток общения на нужные темы.

Например, вы занимаетесь установкой сетевого оборудования в компаниях. Какой контент вы будете создавать и какую аудиторию привлекать?
Думаю, вы скажете, что контент будет направлен на:

• системных администраторов;
• технологических гиков;
• и т.д.

Однако кто принимает решение об установке такого оборудования? Какие задачи оно решает?

Ответив на эти вопросы вы уже выйдете на совсем другой тип контента и на другую аудиторию:

• руководители компаний;
• главы безопасности компаний;
• CTO и т.д.

Разобрались с этим моментом?

Примеры успешных классических крауд-маркетинговых кампаний мы публиковали ранее:

1. Рост нишевого интернет-магазина в 10+ раз -

Так все начиналось:

Развивалось

И продолжает расти

2. Крауд-маркетинг кейс. Услуги в Москве. Рост органики 52% -

Рост трафика:

Рост видимости:

Рост узнаваемости по брендовому запросу:

А мы переходим к следующим стратегиям...

Создание динамичного ссылочного профиля

Цель: задать динамику ссылочному профилю, разбавить ссылки с других источников, получить рост трафика.

Процесс:

1. ищем форумы, комментарии;
2. регистрируемся;
3. пишем экспертный ответ на вопрос пользователя;
4. ставим ссылку.

Отличие от классического крауд-маркетинга:

1. ослабленные критерии к трафику и живости обсуждения;
2. акцент на SEO-показатели площадки.

Если первая стратегия направлена на максимальный охват аудитории, то сейчас нам больше интересна SEO-составляющая.

Результат:

1. динамичный ссылочный профиль;

2. рост видимости и трафика.

1. улучшить индексацию страниц сайта;
2. разбавить ссылки с других источников;
3. обезопасить ссылочный профиль;
4. повысить видимость в поисковых системах;
5. увеличить органический трафик.

Разобрались с этой стратегией? 😉 Двигаемся дальше.

По следам конкурентов

Процесс:

2. открываем в excel или openoffice:

3. используем поиск по футпринтам:

1. thread;
2. forum;
3. comment.

4. формируем итоговый список и приступаем к написанию сообщений.

А зачем это все? Что в результате мы получаем?

В итоге вы получаете ссылки со страниц, где стоит ссылка на ваших конкурентов, тем самым отбирая у них преимущество, а если вы следите за несколькими конкурентами, то совокупно у вас получается один из наиболее сильных ссылочных профилей в нише .

Но на этом еще не все, впереди еще 6 стратегий 🙂

Ссылки с ТОПа

Процесс:

1. выделяем потенциальные страницы, лучше всего выделять страницы с определенной видимостью (которые уже в ТОП 15-20), которые можно быстро поднять в выдаче до ТОП-5 и получить отдачу. Сделать это можно при помощи serpstat :

в первую очередь нас интересуют конверсионные запросы с большим потенциалом, именно этим страницы стоит взять в работу.

2. берем ключевую фразу, по которой мы хотим продвинуться и выгружаем все страницы в ТОП-100 Яндекса при помощи https://arsenkin.ru/tools/check-top/ :

3. В выгрузке оставляем только страницы, с которых можно добыть ссылку из комментариев, либо обсуждений:

4. добавляем пост через комментарии:

Важно! Обязательно пишите полезные сообщения. Кроме ссылки на нужную страницу дайте ссылки на видео, дополнительные руководства и так далее. Так шанс, что вашу ссылку пропустят и не удалят сильно выше.

Результат - рост позиций по целевым запросам:

Вы еще с нами? Не запутались? Тогда мы переходим к следующей стратегии, которая больше направлена на маркетинг.

Партизанский маркетинг на фоне конкурентов

Цель: привлечь внимание к бренду за счет брендового капитала более сильных игроков

Процесс:

1. найти самых медийных конкурентов. Оценить медийность можно по частотности запросов в wordstat.yandex.ru

2. настроить мониторинг их упоминаний, через системы автоматического отслеживания:

1. babkee.ru (бесплатно).

Пример работы с упоминаниями в youscan:

3. внедряться в общение. Снова же старый христоматийный пример с Рокетбанком и Тиньковым - https://vc.ru/6995-tinkoff-rocketbank

В результате:

1. охват аудитории;
2. узнаваемость;
3. трафиковые ссылки.

Самое сложное в этом методе: креатив.

Если вы испытываете сложности с креативом, то возможно, вам лучше выбрать другую стратегию, благо их у нас сегодня много 😉

Дистрибуция контента

Цель: донести полезный контент к аудитории, получить охват, внимание, продажи.

Процесс:

В результате вы можете получать очень хороший ситуативный трафик:

Вы все еще думаете, что хороший контент сам себя распространит?

Создание ПФ для страницы

Цель: привлечь целевую аудиторию, которая создаст поведенческий профиль для страницы, что повлияет на ее ранжирование в результатах поисковой системы.

Процесс:

1. выделяем целевые страницы (как правило, это будут вновь созданные документы);
2. распространяем по площадкам с целевой аудиторией;
3. получаем переходы:

Крайне важно:

1. выбрать площадки с целевой аудиторией, иначе холодные трафик может только навредить поведенческому профилю страницы;
2. сделать контент, который будет интересен людям.

Эта стратегия достаточного высокого уровня исполнения, поэтому если сомневаетесь, то выберите, что-то полегче:)

Управление репутацией

Цель: заложить фундамент для минимизации возможных рисков от негативных отзывов о компании.

Управление репутацией - механика, которая набирает обороты. В первую очередь благодаря стараниям Дмитрия Сидорина. Крауд-маркетинг является одним из инструментов, который поможет вам выстроить надежный бренд.

Процесс:

1. продумайте позиционирование;
2. создайте аккаунты на главных нишевых площадках;
3. наращивайте экспертное присутствие;
4. создавайте дополнительные аккаунты на площадке и формируйте положительную тональность вокруг бренда.

Главная задача: создать положительный фон вокруг бренда, так как люди склонны публиковать только негативный опыт и его нужно нивелировать.

Кроме того, по мнению многих специалистов, Яндекс и Google учитывают отзывы в интернете для ранжирования сайта. Если вы тоже в этом уверены, напишите об этом в комментариях:)

Тестирование МВП

Цель: верифицировать идею продукта

Если вы готовите продукт к релизу, то лучшее, что вы можете сделать, это создать MVP (A Minimum Viable Product) и показать его целевой аудитории.

Осталось сказать, что вы можете попытаться реализовать их самостоятельно, либо обратиться в специализированные .